fbpx

Ofte stillede spørgsmål

De oftest stillede spørgsmål om Dantaxi

Vi har samlet de spørgsmål, som vi oftest får fra vores kunder.

Taxa: Antal passagerer, bagage, cykler og barnevogne 

En almindelig taxi kan medtage fire passagerer. Husk at babyen også tæller med. Der findes taxier, der kan medtage mellem 5 og 8 passagerer. De kaldes store vogne. Dantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi.
Du kan bestille en stor vogn ved at ringe til 48 48 48 48 eller benytte vores app.

Du kan bestille en stor taxa ved at benytte vores Dantaxi taxa-app. Eller du kan bestille den ved at ringe til vores kundecenter på 48 48 48 48.

Dantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi. Læs mere her.

Hvis du glemmer noget i en Dantaxi anbefaler vi, at du benytter nedenstående kontaktformularer.
Du kan også kontakte vores kundecenter på 48 48 48 48.

Telefonisk kontakt, vedr. glemte effekter, bør ske senest 24 timer efter, at du har kørt i taxi’en.

Prisen på en taxa juleaften og nytårsaften i Region Sjælland og Region Hovedstaden (undtagen Bornholm) består af  en starttakst på 43,00 kr.,
19,00 kr. pr. kilometer og 3,69 kr. pr. minut.  I Jylland, på Fyn og på Bornholm er starttaksten 54,00 kr.,
kilometertaksen 12,00 kr. og tidstaksten er 8,25 kr. pr. minut.

Disse taxameterpriser  gælder den 24. december 2021, kl. 15:00 – 25. december 2021, kl. 07:00 samt den
31. december 2021, kl. 15:00 – 1. januar 2022, kl. 07:00.

Øvrige priser/tidsrum og for prisen på store vogne klik her.

 

Ja. Dit kæledyr er velkommen indenfor i vores taxier. Idet at det ikke er alle taxier, der kører med kæledyr, anbefaler vi, at denne type kørsel forudbestilles. Oplys ved bestillingen, at der er et kæledyr med samt hvilke dyr det drejer sig om. Så får du selvfølgelig en taxi med en chauffør, der gerne vil have både dig og dit dyr med på køreturen.

Vi tager med glæde din cykel med på turen, så du for eksempel undgår en regnfuld hjemtur fra arbejde eller en bytur, men stadig har din cykel ved hånden næste morgen. Cyklen vil blive placeret udvendigt på taxien. Det koster et mindre gebyr, at få sin cykel med taxien.

Når du bestiller en taxi, bedes du oplyse, at du gerne vil have en cykel med. Vi har et begrænset antal vogne, der kan medbringe to cykler.

 

Chaufføren må starte taxameteret på det tidspunkt, hvor vognen ankommer på den adresse, den er bestilt til. Hvis vognen er bestilt til et bestemt tidspunkt, må taxameteret dog først slås til på det tidspunkt, vognen er bestilt til.

Dantaxi tilbyder taxakørsel over hele Danmark. Det er nemt, at finde ud af, om Dantaxi tilbyder taxa i din by:

Indtast postnummer og se om Dantaxi kører i dit område

Taxa-Bestilling

Du forudbestiller en taxa ved at ringe på tlf. 48 48 48 48 eller via den landsdækkende Dantaxi taxa-app. Hent den gratis på Google Play eller App Store.
Du koster ikke ekstra at forudbestille en taxa. Ved bestilling via app kan du vælge at betale i vognen med kontakt eller kreditkort.

 

Du optjener point på taxaturen ved at indtaste dit SAS EuroBonus nummer i SAS Eurobonus feltet på Dantaxi’s nye app.
Du finder app’en her: App Store –  Google Play.
Efter du har hentet app’en kan du i menupunktet ‘oversigt/EuroBonus’ indtaste dit nummer. Du optjener 50 bonuspoint for hver 100 kr., du kører taxi. Point du kan bruge på flyrejser, hotelophold, billeje og meget andet. Læs mere om Dantaxi og SAS EuroBonus point her.

SAS EuroBonus Dantaxi-taxa-app

SAS EuroBonus Dantaxi-taxa-app

Med Dantaxi internetbooking kan du bestille en taxa online i det meste af Danmark.
Læs her hvordan du gør:

Sjælland

Du skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet “ny bruger”. Derefter kan du logge ind via denne side. 

Region Hovedstaden

Du kan bestille en taxi online via dette link:
Du behøver ikke at oprette dig som bruger. Tryk på feltet ‘bestil nu’ – og indtast adressen.

Jylland

Du skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet “ny bruger” Derefter kan du logge ind via denne side. 

Du kan altid bestille returkørsel. I mange byer/områder har du mulighed for at aftale afhentningen direkte med chaufføren.

Taxa: Priser og takster 

Prøv vores prisberegner og få et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster i Danmark

Denne prisberegner giver et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster,  og prisen skal derfor ikke ses som et tilbud på kørsel fra Dantaxi. Den beregnede taxa pris omfatter starttakst, kilometertakst og tidstakst. Taxa prisen er inkl. gebyr for cykler og broafgift (tilvalg), men omfatter ikke et evt. betalingskortgebyr samt andre gebyrer. Den faktiske taxa pris køres efter taxameter, og kan derfor variere betydeligt fra denne beregnede pris , idet taxameter prisen er afhængig af trafik, vejforhold og rute.

Gebyr for tillægsydelser  

For cykler og bagage, der anbringes uden på vognen, betales 20 kr. pr. stk.

For op og nedbæring af bagage eller
anden særlig assistance på slutadressen betales 20 kr. hvis taxametret ikke er i funktion.

For kørsels over Øresundsbroen: 350 kr.

For kørsels over Storebæltsbroen: 440 kr.

For kørsel over Kronprinsesse Marys Bro: 14 kr.

Ved kørsel fra Aalborg Lufthavn betales 10 kr. Beløbet dækker afgift til Aalborg Lufthavn.

Overstående er gældende for alle vogne tilsluttet Dantaxi.

Ifølge taxiloven (lov nr 1538 af 19/12/2017 ) skal kørselskontorerne uddvendigt på de tilsluttede biler skilte med prisen for en standardtur på 10 km på 12 minutter.

Prisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 (øst for Storebælt undtagen Bornholm):

Alm. vogne

Takst 1 – dag: 199 kr.
Takst 2 – aften/weekend/helligdage: 249 kr.
Særlige dage (24.12 + 31.12): 277 kr.

Store vogne

Takst 1 – dag: 261 kr.
Takst 2 – aften/weekend/helligdage 329 kr.
Særlige dage (24.12 + 31.12): 370 kr.

Prisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671 (vest for Storebælt samt Bornholm):

Alm. vogne

Takst 1 – dag: 219 kr.
Takst 2 – aften/weekend/helligdage: 249 kr.
Særlige dage (24.12 + 31.12): 273 kr.

Store vogne

Takst 1 – dag: 279 kr.
Takst 2 – aften/weekend/helligdage: 309 kr.
Særlige dage (24.12 + 31.12): 336 kr.

 

Hvis du mener, at du er opkrævet for meget for din taxikørsel i Dantaxi, i forhold  til gældende takster, er du velkommen til at kontakte vores reklamationsafdeling. Benyt vores kontaktformular.

Ja. Dantaxi tilbyder dig muligheden for FAST PRIS på dine taxi-ture, når du  bestiller via vores app’s. Download vores taxa app klik herregn fastpris”. Du får en fast pris på turen – derefter kan du vælge, om du vil køre til FAST PRIS eller om du vil bestille på taxameter. Du kan også regne FAST PRIS ud på en fremtidig taxitur ved at indstille et bestemt afhentningstidspunkt. 

Ja. Chaufføren har ret til at sikre sig, at du betaler for en tur før turens start. Almindeligvis sker det kun forud for de længere ture.

Chaufføren må starte taxameteret på det tidspunkt, hvor vognen ankommer på den adresse, den er bestilt til. Hvis vognen er bestilt til et bestemt tidspunkt, må taxameteret dog først slås til på det tidspunkt, vognen er bestilt til.

Ja. Du kan betale med gangbare danske mønter og sedler i alle vores taxier.

Store sedler 

Af sikkerhedsmæssige årsager ligger chaufføren ikke inde med en større seddelbeholdning. Chaufføren skal dog som minimum kunne give penge retur op til nærmeste tohundrede kroner seddel.

Udenlandsk valuta 

I de fleste tilfælde vil det være muligt at betale taxien med sedler i britiske pund, amerikanske dollars eller euro. Du bør ved bestillingen og ved turens start, gøre opmærksom på, du ønsker at betale i fremmed valuta. Chaufføren vil som oftest ikke kunne give retur i fremmed valuta, og vekselkursen vil oftest være lavere, end hvis du benytter betalingskort. Eventuel returbetaling vil finde sted i danske kroner. Det er op til chaufføren, om denne ønsker at modtage andre landes valutaer.

Regler om priser for taxikørsel

Et kørselskontor er ansvarlig for, at den taxikørsel, der sælges af kontoret, ikke udføres til en højere pris end det landsdækkende prisloft. Kørselskontorets priser skal beregnes efter samme struktur, som det landsdækkende prisloft beregnes efter.

Priser skal fremgå af kørselskontorets hjemmeside

Kørselskontorets priser, herunder priser for eventuelle tillægsydelser, skal fremgå af kørselskontorets hjemmeside. Det skal på hjemmesiden klart fremgå, hvad kørselskontorets start-, kilometer- og timetakst er for hhv. dagskørsel, kørsel om aftenen og i weekenden, samt på særlige dage.

Taksterne skal oplyses for både biler, der er indrettet til transport af højest 5 personer inkl. føreren, og for biler, der er indrettet til transport af 6-9 personer inkl. føreren, hvis det pågældende kørselskontor råder over både små biler og storvogne.

Det skal endvidere fremgå af hjemmesiden, hvilke slags tillægsydelser kørselskontoret tilbyder, og hvilken pris kunden skal betale for disse.

Priserne må kun ændres kvartalsvist eller sjældnere.

Det er ikke tilladt at opkræve betaling for medbragte kørestole, førerhunde og lignende.

Annoncering af priser på hjemmeside og biler skal gøre det muligt for kunderne at vurdere turens pris forud for kørslens påbegyndelse.

Det enkelte kørselskontor skal arbejde med ét takstsæt i hele landet for ture, der køres efter regning, dvs. hvor taxametret beregner prisen. Det vil typisk være gadeture og ture fra holdeplads.

For ture, hvor prisen beror på en aftale (typisk en forudgående bestilling via telefon eller app), kan det enkelte kørselskontor differentiere prisen efter turtype og lokale omstændigheder. Det er dog en betingelse, at prisen for den enkelte tur ud fra en samlet betragtning ligger under kørselskontorets annoncerede priser, som skal fremgå af kørselskontorets hjemmeside. Hertil kommer, at kørselskontorets takster skal holde sig indenfor det landsdækkende prisloft.

Fra Trafikstyrelsens hjemmeside: taxilov.dk.

Sikkerhed og tryghed i taxa'en

Ja. Alle passagerer over tre år skal bruge sele. Personer fra 15 år og opefter bærer dog selv ansvaret for, at den benyttes. For børn under 15 år er det chaufførens ansvar. Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi, men har du selv en barnestol eller selepude med, er chaufføren altid villig til at montere den.

Se også: Sikkerhed – Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?

Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi.  Børn på 3 år og derover skal anvende taxiens almindelige sikkerhedsseler uanset om de passer perfekt til barnet eller ej. 
Når du kører med Dantaxi er du dog velkommen til at tage din egen autostol/selepude  med, når du skal ud at køre med familiens yngste. Chaufføren er altid villig til at montere den – uden beregning.
Denne service koster ikke ekstra. Ring til vores kundecenter og hør nærmere.

Vi har et antal taxaer med siddepude (selepude) og integreret barnestol beregnet for lidt større børn.
Når du ringer og bestiller en taxa, kan kundecenteret oplyse, om det er en service vi tilbyder i din by.
Vi har ikke mulighed for at kunne tilbyde en taxi med autostol til helt små børn.

Se også Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?

 

 

 

 

Taxadækning Danmark

Dantaxi udfører taxakørsel  i alle kommuner og alle byer/bydele i Nordsjælland, København og på Bornholm. Telefonnummer til taxa er 48 48 48 48 eller bestil taxa via app.

 

og på Bornholm.

taxadækning sjælland

Taxa dækningskort Sjælland 2019

Du kan bestille en Dantaxi i følgende byer/områder på Sjælland:

  • Greve
  • Guldborgsund
  • Kalundborg
  • Korsør
  • Køge
  • Lejre
  • Roskilde
  • Slagelse
  • Skælskør
  • Solrød
  • Vordingborg

Derudover er vi tilstede i mange nabobyer til overstående og i hele Region Hovedstaden.
Vognbestilling: 48 48 48 48 eller hent vores app.

taxadækning sjælland

Taxa dækningskort Sjælland 2019

På Fyn kan du bestille Dantaxi i

Vognbestilling: 48 48 48 48 eller hent vores app.

I Jylland kan du bestille en Dantaxi i følgende kommuner:

Region Nordjylland 

  • Brønderslev
  • Frederikshavn (Skagen)
  • Hjørring
  • Jammerbugt
  • Læsø
  • Morsø
  • Rebild
  • Thisted
  • Vesthimmerland
  • Aalborg

Region Midtjylland

  • Favrskov
  • Hedensted
  • Herning
  • Holstebro
  • Horsens
  • Ikast-Brande
  • Lemvig
  • Norddjurs
  • Odder
  • Randers
  • Samsø
  • Silkeborg
  • Skanderborg
  • Skive
  • Struer
  • Syddjurs
  • Viborg
  • Aarhus

Region Syddanmark

  • Billund
  • Fredericia
  • Kolding
  • Nyborg
  • Sønderborg
  • Tønder
  • Vejle
  • Aabenraa

Derudover er vi tilstede i mange nabobyer til overstående. Ring 48 48 48 48 og hør nærmere.
Vognbestilling: 48 48 48 48 eller hent vores app.

Ris, ros og reklamationer 

Ønsker du at klage over Dantaxi? Det kunne være over prisen, taxien, chaufføren eller noget helt tredje, er du velkommen til at indsende en reklamation.
For at vi kan behandle din reklamation bedst muligt, bedes du oplyse om din henvendelse drejer sig om en kundereklamation. Dvs. du selv har bestilt taxien eller været passager i taxien – eller henvendelse drejer sig om en hændelse med en taxi, hvor du ikke selv har været kunden.
Du kan indgive en reklamation via vores kontakt formular. Klik her.  – og vælg ‘Reklamationer‘.

Ris eller ros 

Hvis du ikke ønsker at indgive en reklamation, men gerne vil komme med ris eller ros, skal du istedet vælge ‘Din mening om Dantaxi 4×48′ via kontaktformalen.

Sociale medier 

Vi sagsbehandler ikke på social medier, ligesom vi heller ikke bruger beskedfunktionen på f.eks. facebook.

Vi vil gerne høre din mening om Dantaxi.  Din henvendelse vil blive nærlæst af en af vores erfarne support-medarbejdere. Drejer din henvendelse sig om en egentlig reklamation, bedes du dog kontakte vores support-afdeling direkte Din mening vil indgå i vores bestræbelser på at gøre Dantaxi endnu bedre.

Sådan giver du ris eller ros:  Klik her.  – og vælg ‘Din mening om Dantaxi 4×48‘.

Drejer din henvendelse om en reklamation, skal du istedet vælge ‘Reklamationer‘.

Hvis du mener, at du er opkrævet for meget for din taxikørsel i Dantaxi, i forhold  til gældende takster, er du velkommen til at kontakte vores reklamationsafdeling. Benyt vores kontaktformular.

Taxa-kørsel i forbindelse med jul og nytår

Ja. Du kan bruge Dantaxis taxa-app til at bestille taxa, når du skal til og fra julefrokost. App’en virker til taxa-kørsel over det meste af Danmark
også i Danmarks fire største byer: København, Aarhus, Odense og Aalborg.
Du finder app’en der, hvor du normalt henter dine app’s, eller du kan downloade den her.

Ja. Du kan bruge Dantaxis taxa-app til at bestille taxa juleaftensdag og juleaften.  App’en virker til taxa-kørsel over det meste af Danmark
også i Danmarks fire største byer: København, Aarhus, Odense og Aalborg.
Du finder app’en der, hvor du normalt henter dine app’s, eller du kan downloade den her.

Ja, kører du med Dantaxi, kan du trygt vælge taxa som din transportform, når du skal besøge venner eller familie nytårsaften.

Ja, kører du med Dantaxi, kan du trygt vælge taxa som din transportform, når du skal til julefrokost eller besøge venner og familie.

Dantaxi har ikke noget dato for, hvornår du tidligst kan bestille taxa til nytårsaften. Du kan allerede nu forudbestille en taxa til nytårsaften / 1. nytårsdag ved at ringe 48 48 48 48.
Nytårsaften er årets travleste dag for vores chauffører, men det er langt fra umuligt at få en taxa nytårsaften, så længe du husker at foretage en bestilling i god tid.

Dantaxi har ikke noget dato for, hvornår du tidligst kan bestille taxa til juleaften. Du kan allerede nu forudbestille en taxa til juleaften ved at ringe 48 48 48 48.

Prisen på en taxa nytårsaften i Region Sjælland og Region Hovedstaden (undtagen Bornholm) består af  en starttakst på 43,00 kr.,
19,00 kr. pr. kilometer og 3,69 kr. pr. minut.  I Jylland, på Fyn og på Bornholm er starttaksten 54,00 kr.,
kilometertaksen 12,00 kr. og tidstaksten er 8,25 kr. pr. minut.

Disse taxameterpriser  gælder den 24. december 2021, kl. 15:00 – 25. december 2021, kl. 07:00 samt den
31. december 2021, kl. 15:00 – 1. januar 2022, kl. 07:00.

Øvrige priser/tidsrum og for prisen på store vogne klik her.

Prisen på en taxa juleaften og nytårsaften i Region Sjælland og Region Hovedstaden (undtagen Bornholm) består af  en starttakst på 43,00 kr.,
19,00 kr. pr. kilometer og 3,69 kr. pr. minut.  I Jylland, på Fyn og på Bornholm er starttaksten 54,00 kr.,
kilometertaksen 12,00 kr. og tidstaksten er 8,25 kr. pr. minut.

Disse taxameterpriser  gælder den 24. december 2021, kl. 15:00 – 25. december 2021, kl. 07:00 samt den
31. december 2021, kl. 15:00 – 1. januar 2022, kl. 07:00.

Øvrige priser/tidsrum og for prisen på store vogne klik her.

 

Om Dantaxi

Det nemmest er at benytte vores kontaktformular. Vores kundecenter kan også hjælpe dig mig mange spørgsmål. Ring døgnet rundt på tlf. 48 48 48 48.

I Dantaxi søger vi ofte dygtige vognmænd over hele landet.
Læs mere her.

 

Se i vores jobsektion. Her leder Dantaxi vognmænd over hele landet efter chauffører.

Se også i vores Facebook-gruppe: Job som taxichauffør i Dantaxi .
Begge steder er der nye job hver dag.  

Fandt du ikke hvad du søgte?